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Organizações e Iniciativas Nacionais e Internacionais em Prol da Qualidade no Software

A manterem-se as tendências actuais, a maioria da população activa estará, num futuro breve, envolvida directa ou indirectamente nos processos de desenvolvimento e manutenção de software 1 . Contudo o panorama actual desta área é caracterizado por custos e prazos incorrectamente estimados, má qualidade dos produtos finais e por uma taxa de crescimento global da produtividade que é inferior à da...

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Informação, aprendizagem e criação do conhecimento em comunidades de prática: um estudo de caso

Information, learning and knowledge creation in communities of practice: a case study. This research aimed to investigate the functioning of communities of practice, considering the following aspects: information processing, learning and creation of tacit knowledge. The investigation was made in Service Desk Microcity, mediumsized company with a high level of computerization, which offers IT ma...